Présentation

Présentation.

Au début des années 2000, j’ai commencé ma vie professionnelle dans le domaine de la carrosserie automobile.

Durant huit années de pratique au sein de différentes marques, dont certaines de prestige, j’ai eu l’occasion d’acquérir énormément de connaissances, tant sur le plan technique et coloristique que dans les relations humaines avec les clients.

Malgré un métier qui me passionnait, une certaine lassitude s’est progressivement installée. L’envie de relever de nouveaux défis et de découvrir un autre univers devenait de plus en plus présente.

C’est ainsi qu’en 2008, un vent de changement m’a poussé à rejoindre l’entreprise de peinture et de décoration tenue par mon papa, dans laquelle mon frère aîné œuvrait déjà.

Le changement était radical. Fort de mon expérience dans un domaine de pointe, je n’ai pourtant pas hésité à apprendre ce nouveau métier sur le terrain, au gré des expériences, des réussites et aussi des échecs.

Ces échecs ont d’ailleurs été de précieux enseignants. Ils m’ont appris à prendre le temps d’analyser une situation avant d’agir, à chercher des solutions plutôt que de foncer tête baissée et, surtout, à ne jamais considérer que l’on a fini d’apprendre.

De mon papa, j’ai également reçu bien plus qu'un savoir-faire. Il m’a transmis le goût du travail bien fait, l’importance de la parole donnée et une certaine conception de la relation avec les clients.

Il était profondément dévoué à sa clientèle et perfectionniste. Il m’a notamment appris indirectement une phrase que je garde encore à l’esprit aujourd’hui :

« Le bon marché, on le paie toujours plus cher, surtout comme entrepreneur. »

Mais surtout, il m’a appris que derrière chaque client, il y a une personne et non un numéro. C’est une philosophie à laquelle je reste particulièrement attaché.

Début 2021, après une longue et riche carrière en tant que chef d’entreprise, mon papa a décidé de prendre sa retraite.

C’est donc tout naturellement que mon frère et moi avons choisi de poursuivre chacun notre chemin, sous nos propres noms, tout en reprenant une partie de la clientèle qui nous faisait confiance depuis de nombreuses années.

Peu de temps après, j’ai engagé mon premier collaborateur afin de pouvoir répondre aux demandes de mes clients.

Depuis, je ne cesse de perfectionner mes connaissances et mes techniques, d’investir dans du matériel de pointe et de partager mon expérience avec lui. Nous formons une équipe complémentaire, et j’aime autant apprendre que transmettre ce que j’ai moi-même appris au fil des années.

Je suis de nature exigeante et, je l’avoue, quelque peu perfectionniste. J’aime que chaque détail soit à sa place, même si j’ai aussi appris avec le temps que le mieux peut parfois être l’ennemi du bien.

Lorsqu’un problème se présente, je préfère chercher, me renseigner, me former et comprendre plutôt que de prétendre tout savoir. C’est probablement aussi ce qui me permet aujourd’hui d’aborder les défis professionnels et humains avec davantage de sérénité qu’auparavant.

Pour moi, un travail bien fait ne consiste pas simplement à répondre à une demande. Il doit aller un peu plus loin. Le client doit avoir le sentiment d’en avoir eu pour plus que son argent.

Cela passe par le travail réalisé, bien sûr, mais aussi par les conseils que je peux apporter. Lorsque je pense qu’une autre solution serait plus adaptée à un projet, je préfère en parler avec le client et lui expliquer pourquoi. J’aime prendre le temps d’échanger, parfois même un peu trop, mais je considère que la confiance et la proximité sont essentielles dans notre métier.

Avec les années, mon regard sur les espaces a également beaucoup évolué. Je ne vois plus simplement une maison comme un ensemble de murs et de pièces, mais comme un potentiel à exploiter. Les associations entre couleurs, matières et volumes sont devenues pour moi une véritable source de réflexion dans chaque projet.

Et puis il y a ce qui reste, finalement, la plus belle partie de mon métier : voir le résultat final.

Transformer un espace, le voir prendre une nouvelle vie et pouvoir le comparer à ce qu’il était avant notre intervention est une satisfaction qui ne s’est jamais démentie.

Mais la plus grande récompense reste celle du client qui découvre le résultat et qui en est véritablement enchanté.

Les compliments me touchent toujours, même si, par pudeur, je ne suis jamais très à l’aise lorsqu’on me félicite.

Aujourd’hui, après toutes ces années, je souhaite simplement continuer à faire mon métier avec sérieux, curiosité et passion, en restant proche de mes clients et fidèle aux valeurs qui m’ont été transmises.

Je ne prétends pas tout savoir et je ne cherche pas à le prétendre. Je préfère continuer à apprendre, à me remettre en question, à transmettre ce que je sais et à faire de chaque nouveau projet un défi à relever.

Parce qu'au fond, c’est probablement cela qui me ressemble le mieux :

« Je ne limite pas mes défis, je défie mes limites. »